グループ開発の フォーミング-ストーミング-ノーミング-パフォーマンス モデルは、1965年にブルースタックマンによって最初に提案されました 。ブルースタックマン は、チームが成長し、課題に立ち向かい、問題に取り組み、解決策を見つけるために、これらのフェーズはすべて必要であり、避けられないと述べました。作業を計画し、結果を出します。理論は、チームの発展と行動の良い説明のままです。
進行は次のとおりです。
- 形にする
- ストーミング
- ノーミング
- 実行する
形にする
チームは機会と課題について会い、学び、次に目標に同意し、タスクに取り組み始めます。チームメンバーは、まったく独立して行動する傾向があります。彼らはやる気があるかもしれませんが、通常、チームの問題や目的については比較的知らされていません。チームメンバーは通常、最善の行動を取りますが、自分自身に非常に集中しています。
成熟したチームメンバーは、この初期段階でも適切な行動をモデル化し始めます。会議環境は、各個人の初期の行動をモデル化するためにも重要な役割を果たします。主要なタスク機能はオリエンテーションにも関係します。
メンバーは、お互いにだけでなく、タスクにも向き合うようになります。議論の中心は、タスクの範囲、そのアプローチ方法、および同様の懸念事項の定義です。この段階から次の段階に成長するには、各メンバーは脅威のないトピックの快適さを放棄し、対立の可能性を危険にさらす必要があります。
- 指導と指導をリーダーに大きく依存する
- リーダーから受け取ったもの以外のチームの目的に関する合意はほとんどありません
- 個々の役割と責任は明確ではありません
- リーダーは、チームの目的、目的、および外部との関係に関する多くの質問に答える準備をする必要があります
- プロセスはしばしば無視されます。メンバーは、システムとリーダーの許容度をテストします。
- リーダーが指示します。
ストーミング
これはチーム開発の第2段階であり、グループは自分自身を整理し、お互いの信頼を獲得し始めます。この段階は、多くの場合、意見を表明したときに始まります。その結果、権限とステータスが割り当てられるため、チームメンバー間で競合が発生する可能性があります。
グループのメンバーがお互いに働き始めると、彼らは個々の働き方やチームとしてお互いに働くことがどのようなものかを学び始め、グループ内のポジションのステータスのさまざまな階層も識別します。
この段階では、前向きで礼儀正しい雰囲気があり、人々はお互いに心地よく、興奮、熱意、前向きの感情が異なり、他の人は疑い、恐れ、不安の感情を抱く可能性があります。次に、チームのリーダーがグループにタスクを説明し、グループにさまざまな行動を説明し、苦情に対処して処理する方法を説明します。
- グループ内での決定は容易ではありません
- チームメンバーは、他のチームメンバーや、チームメンバーからチャレンジを受ける可能性のあるリーダーとの関係を確立しようとするときに、ポジションを争います。
- 目的の明確さは増しますが、多くの不確実性が残ります。
- 派閥と派閥が形成され、権力闘争が発生する可能性があります。
- チームは、人間関係や感情的な問題に気を取られないように、目標に集中する必要があります。
- 進歩を可能にするために妥協が必要になる場合があります。
- リーダーコーチ。
ノーミング
この段階では、すべてのチームメンバーが責任を負い、チームの目標の成功に向けて取り組むという野心を持っています。彼らは他のチームメンバーの気まぐれや空想を容認し始めます。彼らは他人をそのまま受け入れ、前進するために努力します。
ここでの危険は、メンバーが対立の防止に集中しすぎて、物議を醸すアイデアを共有することを躊躇する可能性があることです。
実行する
- 合意とコンセンサスは、リーダーによる円滑化にうまく対応するSCCメンバー間で主に形成されます。
- 役割と責任は明確で受け入れられています。
- 大きな決定はグループ合意によって行われます。小さな決定は、個人またはグループ内の小さなチームに委任される場合があります。
- コミットメントと団結は強いです。
- チームは楽しく社会的な活動に従事するかもしれません。
- チームは、そのプロセスと作業スタイルについて話し合い、開発します。
- リーダーには一般的な敬意があり、リーダーシップの一部はチームによってより共有されています。
- リーダーは促進し、可能にします。
実行する
この時までに、彼らはやる気と知識があります。チームメンバーは現在、有能で自律的であり、監督なしで意思決定プロセスを処理することができます。異議申し立ては、チームが受け入れられる手段を介して行われる限り、予想され、許可されます。
チームはより戦略的に認識しています。チームは、なぜそれが何をしているのかを明確に知っています。
- 目標を達成しすぎることに焦点が当てられており、チームは
リーダーと合意した基準に照らしてほとんどの決定を下します。 - チームは高度な自律性を持っています。
- 意見の不一致は発生しますが、チーム内で積極的に解決され、プロセスと構造に必要な変更がチームによって行われます。
- チームは、目標の達成に向けて取り組むことができ、
その過程で人間関係、スタイル、プロセスの問題に取り組むこともできます。 - チームメンバーはお互いの世話をします。
- チームには、リーダーから委任されたタスクとプロジェクトが必要です。
- チームに指示したり支援したりする必要はありません。
- チームメンバーは、個人的および対人的な成長についてリーダーに支援を求める場合があります。
- リーダーは委任し、監督します。
備考
延期フェーズは1977年に追加されました。これは、多くのグループがタスクの完了後に解散することを決定する可能性があることを認識しています。一部のチームには明確なタスクと成功の尺度があるため、これは予想されます。サブグループは、メイングループの終了後に形成される場合があります。
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